最近、よーく言われることがあります。
「宮野先生、忙しそうですね。あっちこっち、飛び回って」
はい。確かに飛び回っています。東京、名古屋、大阪をはじめ、九州各地を転々と・・・。
でも、自分では忙しいなんて思いません。
あと1.5倍くらいは、忙しくなっても対応できるかなって思いますよ。
では、本題。
先日、こんな本を読みました。
では、本題。
簡単に集めた客は、簡単にいなくなる
先日、こんな本を読みました。
いろいろと良いことが書いてありましたが、わたしが一番印象に残ったのは「簡単に集めた客は、簡単にいなくなる」という言葉。
ほんと、その通りだなって思います。
苦労して書いたブログ。
悩みながら書いた手書きチラシ。
自分の言葉を入れ込んだWebサイト。
頑張って増やしたFBのお友達。
そんな苦悩して集めたお客さんは、最初からあなたのこと、あなたのお店のことを、少しは理解してくれています。
もちろん、値段はそこに行くかどうかを決める要素の一つにはなってきますが、それだけが決め手ではありません。
お店やあなたに共感してくれているので、価格よりもそっちの方が優先されることがあります。
しかし、いわゆる安売りクーポンで集めたようなお客さんは、「あなたのお店が気に入ったわけでもなく、自分が出せるお金の許容範囲にたまたまあっただけ」の方が大半。
つまり、あなたのお店でなくても良いわけで、他にもっと安いお店があれば、そっちに移っていってしまいます。
これがこの著者の方が書かれている「簡単に集めた客は、簡単にいなくなる」ということなのだと思います。
あなたはこれからも「簡単に集めることができるけど、簡単にいなくなる」お客さんを集めますか?
★嬉しいお客様の声(一例)
太宰府市の居酒屋「大ばけ小ばけ」
~売り上げは単月100万円アップ!~
大野城市の味処「花むら」
~売上は前年の2倍に!!~
川越市の美容室「Fiore」
~売り上げは40%アップ!~
福岡天神のサロン「クリアバランス」
~ホームページのアクセスが3倍に!!~
名古屋の脱毛サロン「あるふぁ神宮東」
~予約は2か月先まで一杯~
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