どんだけ愛着感があるか？
先日、いくつかのエステサロンに試しに、Instagramでメッセージを送信してみたんです。
2日経って、どうなったかというと。。。
既読にならない！
こんな感じね。
未読はこちら
既読はこちら
12社に送って、既読になったのはたったの3社のみ。
残りの9社は、メッセージを見ていないわけ。
この事例を見て、わたくしはこう思う。
「もし、このメッセージが新規のお客さんとかだったら、あんたらどうすんの？失客するだけじゃなく、クレームになる可能性もあるよ」
ようはね、愛着がないのよ、Instagramに。
愛着がないから、見ない。
見ないから、気づかない。
でも、お客さんはあなたのサロンの投稿見てますよ、きっと。
あーもったいない・・・。
集客が出来ないとか、売上が上がらないとか言う前に、基本的なことが出来てないんだから、それもしょうがないんじゃない？
ずっと低迷するしかないね、こんな基本ができないあんたらは。
今回の事例を見て、弊社のコンサル先の方々は、つくづく真面目だなと思った。
だって、こんなこと、ありえないから、うちのコンサル先では。
メッセージに24時間以内には、絶対に返信・既読はしているからね。
あー、良かった♪
ではでは。
アデュー！
今日も読んでくれてありがとうございます。
とっても嬉しい♫
でも、明日も読んでくれるともっと嬉しいです(*^_^*)
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