売りつけられるんじゃないか？？？
お客さんがエステサロンなどに行く際、心配していることがあります。
それは、「ホットペッパービューティで新規向けプランを予約したけど、帰るときには『何か高額な回数券などを売りつけられる』んじゃないか？」ということです。
サロン側からみれば、回数券やコースを申し込んでもらわないと、儲かりません。
でも、お客さんの中には、買いたくないというお客さんがいるのも事実。
それならば、どうしたらいいか？
例えば、都度払いのサロンであれば、『都度払いなので、回数券などはございません』とホームページやブログに目立つように書く。
コースや回数券があるサロンならば、『強引な販売、オススメは致しません』と書く。
これだけで、お客さんは『そうなんだ！なら、いいかも』って思ってくれます。
大事なことは、初めてくるお客さんの不安を出来るだけ、取り除いてあげるということ。
誰しも初めて行くサロンやお店は、不安なんです。
その不安を少しでも和らげてあげられる言葉が、ホームページなどにあれば、どれだけ安心することか。。。
回数券やコースを売ることが悪いんじゃないんです。
事前に説明していないことが、ダメなんです。
エステなんだからコース契約を勧めて当たり前というのではなく、お客さんの立場に立って物事を考えていくようにしましょう。
ぜひご参考に。
ではまた～。
アデュ～！
★嬉しいお客様の声（一例）
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太宰府市の居酒屋「大ばけ小ばけ」
～売り上げは単月100万円アップ！～
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大野城市の味処「花むら」
～売上は前年の2倍に！！～
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川越市の美容室「Fiore」
～売り上げは40%アップ！～
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福岡天神のサロン「クリアバランス」
～ホームページのアクセスが3倍に！！～
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名古屋の脱毛サロン「あるふぁ神宮東」
～予約は2か月先まで一杯～
太宰府市の居酒屋「大ばけ小ばけ」～売り上げは単月100万円アップ！～
大野城市の味処「花むら」～売上は前年の2倍に！！～
川越市の美容室「Fiore」～売り上げは40%アップ！～
福岡天神のサロン「クリアバランス」～ホームページのアクセスが3倍に！！～
名古屋の脱毛サロン「あるふぁ神宮東」～予約は2か月先まで一杯～
