スタッフの接客レベル、大丈夫かな。。。って気になる方へ
昨日、もう一つのブログで書いたこちらの覆面調査の記事ですが、早速1件お問い合わせを頂きました。
サロンの覆面調査をします
スタッフのお客様対応は問題ないだろうか？ちゃんとクロージングは出来ているだろうか？問題なところはないだろうか？経営者としては社員教育で心配なところは、いくつもあると思います。
その部分を問題やクレーム、失客になる前に改善していこうというのが今回のこのサービスの目的。
ぜひ一度、サロンの覆面調査をしてみませんか？
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