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Channel: サロン集客の専門家「宮野秀夫」~結果が出る!売上3倍!~ 美容室集客やエステ・脱毛サロンの売上アップを支援
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お客さんが心配していること

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売りつけられるんじゃないか???



お客さんがエステサロンなどに行く際、心配していることがあります。

それは、「ホットペッパービューティー
で新規客向けプランを予約したけど、帰るときには『何か高額な回数券などを売りつけられる』んじゃないか?」ということです。

サロン側からみれば、回数券やコースを申し込んでもらわないと、儲かりません。

でも、お客さんの中には、買いたくないというお客さんがいるのも事実。




 

 

(↑ これ、わたし(笑))



それならば、どうしたらいいか?

例えば、都度払いのサロンであれば、『都度払いなので、回数券などはございません』とホームページやブログに目立つように書く。

コースや回数券があるサロンならば、『強引な販売、オススメは致しません』と書く。

これだけで、お客さんは『そうなんだ!なら、いいかも』って思ってくれます。




大事なことは、初めてくるお客さんの不安を出来るだけ、取り除いてあげるということ。




誰しも初めて行くサロンやお店は、不安です。

その不安を少しでも和らげてあげられる言葉が、ホームページなどにあれば、どれだけ安心することか。。。

回数券やコースを売ることが悪いんじゃないんです。

事前に説明していないことが、ダメなんです。

エステなんだからコース契約を勧めて当たり前というのではなく、お客さんの立場に立って物事を考えていくようにしましょう。

ぜひご参考に。

ではまた~。

アデュ~!


 
嬉しいお客様の声(一例)

太宰府市の居酒屋「大ばけ小ばけ」
~売り上げは単月100万円アップ!~

大野城市の味処「花むら」
~売上は前年の2倍に!!~

川越市の美容室「Fiore」
~売り上げは40%アップ!~

福岡天神のサロン「クリアバランス」
~ホームページのアクセスが3倍に!!~

名古屋の脱毛サロン「あるふぁ神宮東」
~予約は2か月先まで一杯~
 

 


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